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在设备交付用户使用后，和记怡情娱乐官网会经常与用户沟通了解设备的使用情况，在用户设备出现使用上的疑难、设备的故障时，和记怡情娱乐官网会及时安排和记怡情娱乐官网的销售人员或者技术人员与您联系，24小时内响应服务需求。

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在用户设备出现使用上的疑难、设备的故障时，和记怡情娱乐官网会及时安排和记怡情娱乐官网的销售人员或者技术人员与您联系，24小时内响应服务需求，视频实时指导排除操作故障，如不能解决，发配附件和修正指导视频操作说明。

在用户设备出现使用上的疑难、设备的故障时，和记怡情娱乐官网会及时安排和记怡情娱乐官网的销售人员或者技术人员与您联系，24小时内响应服务需求，视频实时指导排除操作故障以及发配附件和修正指导视频操作说明，如不能解决，寄回产品本公司服务完成后返回。

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